Votre catalogue de formations est solide. Vos stagiaires trouvent du travail. Pourtant, l’auditeur Qualiopi vous demande de prouver l’adéquation de votre offre avec les métiers en tension. En 2025, l’enquête BMO de France Travail recense 2,43 millions de postes à pourvoir, dont 57,4 % jugés difficiles à pourvoir. Ces chiffres, vous les connaissez. Ce que vous ignorez peut-être, c’est comment transformer cette réalité du marché en preuves recevables lors de votre prochain audit.
L’essentiel sur métiers en tension et audit Qualiopi
- Les indicateurs 1, 2 et 24 du RNQ exigent de prouver l’adéquation de vos formations au marché
- L’auditeur ne cherche pas une offre 100 % métiers en tension mais une veille formalisée et traçable
- Sources officielles : France Travail (BMO) + arrêtés régionaux + OPCO de votre branche
- Formalisez votre veille trimestrielle avant de toucher au catalogue
Points clés abordés
Métiers en tension : ce que l’auditeur Qualiopi attend vraiment
Franchement, je dois vous dire une chose que beaucoup de responsables qualité ignorent. L’auditeur ne vérifie pas si vos formations mènent exclusivement à des métiers en tension. Il vérifie si vous avez mis en place une veille formalisée sur l’évolution du marché de l’emploi. La nuance est fondamentale.
Dans les audits que j’accompagne, je constate fréquemment que la veille sur les métiers en tension n’est pas formalisée. Les responsables qualité suivent l’actualité emploi, lisent les newsletters sectorielles, échangent avec les entreprises partenaires. Mais sans trace écrite. Résultat : l’auditeur émet une non-conformité mineure sur l’indicateur 1 ou 2. Ce constat est limité à mon périmètre d’intervention en France métropolitaine, mais il reflète une lacune répandue.
Ce que l’auditeur cherche vraiment : Des preuves que vous consultez régulièrement les données emploi de votre secteur et que vous en tirez des conséquences pour votre offre. Un tableau Excel trimestriel avec vos sources et vos conclusions suffit souvent.
Mon avis (qui n’engage que moi) : commencez par formaliser votre veille avant même de penser à modifier votre catalogue. Un organisme dont les formations ne ciblent pas directement des métiers en tension peut parfaitement réussir son audit s’il démontre une réflexion structurée sur l’adéquation au marché.
Trois indicateurs RNQ à sécuriser en priorité
Sur les audits que j’accompagne, les écarts sur le critère 1 concernent souvent l’absence de formalisation de la veille métiers. Mais quels indicateurs sont vraiment concernés par cette problématique ? Selon le guide de lecture RNQ version 9 en vigueur depuis janvier 2024, trois indicateurs méritent votre attention prioritaire.
L’indicateur 1 porte sur l’information des publics : prérequis, objectifs, durée, résultats attendus et débouchés professionnels. C’est là que l’auditeur attend une cohérence avec les réalités du marché. Si vous affichez des débouchés vers des métiers saturés sans justification, vous prenez un risque.
L’indicateur 2 concerne l’adaptation de vos prestations aux publics et au contexte socio-économique. Autrement dit : comment prenez-vous en compte les évolutions du marché de l’emploi dans la conception de vos parcours ? Une approche structurée de certification Qualiopi et détection des non-conformités permet d’anticiper ces questions avant l’audit.
L’indicateur 24, souvent oublié, exige une veille sur les emplois, métiers et compétences de vos secteurs d’intervention. Attention au piège classique : l’auditeur ne se contente pas de vérifier que vous lisez des newsletters. Il demande des preuves d’exploitation de cette veille.
| Indicateur | Exigence RNQ | Preuve attendue | Source recommandée |
|---|---|---|---|
| Indicateur 1 | Information sur débouchés professionnels | Fiche débouchés actualisée avec données emploi secteur | BMO France Travail, fiches ROME |
| Indicateur 2 | Adaptation au contexte socio-économique | CR de veille trimestriel + adaptations catalogue | OPCO branche, observatoires métiers |
| Indicateur 24 | Veille emplois et métiers secteurs | Tableau veille avec sources, dates, exploitation | Arrêtés régionaux, presse spécialisée |
D’après les retours d’expérience Certifopac sur les audits, les indicateurs 1 et 30 arrivent en tête des non-conformités relevées. L’audit de surveillance intervient entre le 14e et le 22e mois après la certification initiale. Vous avez donc un délai pour mettre en place votre système de veille si ce n’est pas encore fait.
Votre check-list veille métiers avant l’audit
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Créer un tableau de veille avec colonnes : date, source, information clé, exploitation prévue -
Consulter BMO France Travail au moins une fois par trimestre -
Vérifier les priorités de votre OPCO de branche chaque semestre -
Documenter au moins une action concrète découlant de votre veille -
Mettre à jour les fiches débouchés de vos formations principales
Où trouver les listes officielles en 2026
J’ai accompagné Nathalie l’année dernière. Son cas m’a marqué parce qu’il illustre une erreur fréquente. Directrice d’un CFA dans le BTP en Auvergne-Rhône-Alpes, elle préparait son audit de surveillance prévu en mars 2025. Son catalogue n’avait pas bougé depuis trois ans. Surtout, elle utilisait encore une liste de métiers en tension datant de 2022.
Comment Nathalie a évité la non-conformité
J’ai accompagné Nathalie dans la mise à jour de sa veille. L’auditeur avait relevé un écart sur l’indicateur 2 : aucun lien documenté entre son offre et les métiers en tension régionaux du BTP. Nous avons mis en place une procédure trimestrielle avec trois sources : enquête BMO, données OPCO Constructys, et arrêtés préfectoraux de sa région. Trois mois plus tard, son dossier était solide. L’écart a été levé.
Les sources officielles pour 2026, les voici. Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle couvre l’essentiel.
Sources officielles des métiers en tension à consulter
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Enquête BMO France Travail
Publiée chaque printemps. Données par bassin d’emploi, secteur et métier. C’est la référence pour les difficultés de recrutement. En 2025, 2,43 millions de postes à pourvoir.
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Arrêtés préfectoraux régionaux
Chaque région publie sa liste de métiers en tension. Les organismes formant aux métiers du care bénéficient d’une demande soutenue : les secteurs qui recrutent dans le social affichent des tensions persistantes.
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Priorités de votre OPCO
Les OPCO définissent des priorités de formation par branche, souvent alignées sur les métiers en tension. Consultez leur site ou votre conseiller dédié.
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Observatoires prospectifs des métiers
Chaque branche dispose d’un observatoire qui publie des études prospectives. Moins connu, mais très apprécié des auditeurs.
Je recommande toujours de formaliser la veille avant de toucher au catalogue. Un tableau trimestriel avec date de consultation, source, information clé et action envisagée suffit généralement. L’auditeur veut voir que vous réfléchissez, pas que vous avez revu toute votre offre.
57,4%
des embauches jugées difficiles par les employeurs en 2025
Vos questions sur métiers en tension et audit Qualiopi
Faut-il vraiment adapter son catalogue aux métiers en tension ? Spoiler : pas toujours. Voici les questions que je reçois le plus souvent.
Quelle différence entre liste nationale et régionale des métiers en tension ?
La liste nationale est fixée par arrêté ministériel. Les listes régionales sont publiées par les préfets et tiennent compte des spécificités locales. Pour votre audit, privilégiez la liste de votre région d’implantation. Un métier peut être en tension en Auvergne-Rhône-Alpes et pas en Île-de-France.
À quelle fréquence mettre à jour ma veille métiers ?
Trimestrielle minimum. L’enquête BMO sort au printemps, les arrêtés régionaux sont mis à jour une à deux fois par an. Une consultation trimestrielle avec trace écrite couvre les attentes de la plupart des auditeurs.
Faut-il vraiment adapter mon catalogue aux métiers en tension ?
Pas nécessairement. Si vos formations répondent à un besoin documenté (même hors métiers en tension), vous pouvez le justifier. Ce que l’auditeur attend, c’est une réflexion formalisée sur l’adéquation au marché, pas une offre 100 % alignée sur la liste officielle.
Quels risques si ma formation ne vise pas un métier en tension ?
Aucun risque direct. Le risque apparaît si vous ne pouvez pas justifier les débouchés annoncés ou si votre veille est inexistante. Un organisme qui forme aux métiers de la culture peut parfaitement réussir son audit s’il documente la pertinence de son offre.
Où trouver les priorités de mon OPCO ?
Sur le site de votre OPCO de branche, rubrique « priorités de financement » ou « orientations formation ». Vous pouvez aussi contacter votre conseiller. Ces priorités sont généralement mises à jour chaque année et intègrent souvent les métiers en tension de la branche.
Votre plan d’action immédiat
Trois actions à lancer cette semaine
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Créer votre tableau de veille (Excel ou équivalent) avec les colonnes : date, source, donnée clé, action prévue -
Consulter l’enquête BMO 2025 de France Travail pour votre bassin d’emploi -
Identifier une formation de votre catalogue dont les débouchés méritent une mise à jour
La question à vous poser maintenant : votre prochaine consultation de veille est-elle planifiée dans votre agenda ? Si ce n’est pas le cas, bloquez deux heures ce mois-ci. C’est souvent ce petit investissement régulier qui fait la différence le jour de l’audit.